O Respond.io e uma plataforma de atendimento omnichannel que centraliza varios canais numa caixa so. A Zyvo faz isso com foco em PME brasileira e adiciona criacao de conteudo com IA e marketing de redes. Veja as diferencas.
Respond.io: omnichannel para times
O Respond.io reune WhatsApp, Instagram, Messenger e outros numa caixa de entrada com roteamento e automacoes. E voltado a times de atendimento que operam muitos canais e precisam de regras de distribuicao.
Zyvo: atendimento com IA mais marketing
A Zyvo tambem unifica canais, mas junta o atendimento com IA ao marketing: cria conteudo, publica nas redes e traz um agente de IA que responde sozinho. Interface e cobranca pensadas para a PME brasileira.
Comparativo rapido
| Criterio | Respond.io | Zyvo |
|---|---|---|
| Inbox omnichannel | Sim | Sim |
| Agente de IA generativo | Parcial | Sim |
| Criacao de conteudo e redes | Nao | Sim |
| Foco | Times de atendimento | PME (marketing e atendimento) |
| Preco | Em dolar por usuario | A partir de R$ 79 em reais |
Precos da Zyvo
Os planos da Zyvo sao Entrada por R$ 79 ao mes (1 canal de WhatsApp Web), Pro por R$ 149 ao mes (1 canal oficial mais todo o restante) e Scale por R$ 297 ao mes (3 canais oficiais, agente de IA, marca propria e multiconta). Canais extras custam R$ 59 ao mes cada. No plano anual voce paga 10 meses e usa 12.
Para quem e cada opcao
Respond.io para times de atendimento com muitos canais e regras de roteamento. Zyvo para PMEs que querem atender com IA e ainda cuidar do marketing de conteudo, com preco em reais.
Perguntas frequentes
A Zyvo centraliza varios canais numa caixa so?
Sim: DMs, comentarios e WhatsApp ficam numa caixa de entrada unificada.
O Respond.io cria conteudo para redes sociais?
Nao. Ele foca no atendimento. A criacao e publicacao de conteudo e um diferencial da Zyvo.
Qual e mais simples de adotar numa PME?
A Zyvo, por ter foco em PME, preco fixo em reais e agente de IA pronto para usar.
Veredito
Para operacoes de atendimento com muitos canais, o Respond.io e capaz. Para a PME que quer unir atendimento com IA e marketing de conteudo, a Zyvo entrega mais valor por R$ 79 ao mes.
O que e a Zyvo
A Zyvo e uma plataforma brasileira de marketing e atendimento com IA para pequenas e medias empresas. Ela reune criacao de conteudo e apresentacoes com IA, publicacao e agendamento em redes sociais, inbox unificado (DMs, comentarios e WhatsApp), automacao de DM (do comentario para a mensagem privada), follow-up, WhatsApp Web e WhatsApp API oficial, um agente de IA que atende 24 horas por dia, analytics, gestao de anuncios, exportacao em PDF, marca propria (white-label) e multiconta. Conheca em zyvo.marketing.