Si quieres automatizar el WhatsApp de tu empresa con inteligencia artificial, seguramente ya viste Wati y Zyvo. Ambas resuelven partes parecidas del problema, pero con filosofias distintas. Wati es una plataforma centrada en la API de WhatsApp Business, pensada para equipos de atencion y ventas que ya operan con la API oficial. Zyvo es una plataforma brasilena mas amplia que une el WhatsApp con IA al marketing de redes sociales en un solo lugar. Esta comparativa muestra las diferencias con claridad.
Lo que Wati hace bien
Wati es fuerte en la API de WhatsApp Business: bandeja compartida para equipos, chatbots por flujo, envios de campanas por plantilla, integraciones por API y un catalogo de automatizaciones. Es una buena opcion para operaciones de soporte que viven dentro de WhatsApp y necesitan muchos agentes humanos en la misma cuenta. Su foco es el canal de WhatsApp, no el marketing de contenido.
Lo que Zyvo hace diferente
Zyvo cubre el WhatsApp con IA y va mas alla: crea contenido y presentaciones con IA, publica y programa en redes sociales, unifica DMs, comentarios y WhatsApp en una bandeja, automatiza el paso de comentario a DM y trae un agente de IA que atiende solo 24 horas al dia. Soporta tanto WhatsApp Web (no oficial, por codigo QR) como la API oficial de WhatsApp, asi que empiezas barato y migras al oficial cuando quieras. Para una pyme que necesita marketing y atencion en el mismo panel, Zyvo entrega mas por menos.
Comparacion rapida
| Funcion | Wati | Zyvo |
|---|---|---|
| Enfoque | API de WhatsApp | Marketing y atencion con IA |
| Agente de IA 24/7 | Chatbot por flujo | Agente de IA generativo |
| Publicaciones en redes | No | Si |
| Creacion de contenido con IA | No | Si |
| Bandeja unificada (DM, comentario, WhatsApp) | Solo WhatsApp | Si |
| WhatsApp Web (por QR) | No | Si (plan Entrada) |
| API oficial de WhatsApp | Si | Si (Pro y Scale) |
| Precio de entrada | En dolares, por agente | R$ 79 al mes |
Precios de Zyvo
Los planes de Zyvo son Entrada por R$ 79 al mes (1 canal de WhatsApp Web), Pro por R$ 149 al mes (1 canal oficial mas todo lo demas) y Scale por R$ 297 al mes (3 canales oficiales, agente de IA, white-label y multicuenta). Los canales extra cuestan R$ 59 al mes cada uno. En el plan anual pagas 10 meses y usas 12.
Para quien es cada opcion
Elige Wati si tu operacion es puramente API de WhatsApp, con muchos agentes humanos en la misma cuenta y flujos de chatbot complejos. Elige Zyvo si eres una pyme que quiere atender en WhatsApp con IA y, a la vez, producir y publicar contenido en redes, con un panel unico y precio en reales.
Preguntas frecuentes
Zyvo funciona con el WhatsApp oficial?
Si. Zyvo soporta tanto WhatsApp Web (no oficial, conectado por codigo QR, en el plan Entrada) como la API oficial de WhatsApp (en los planes Pro y Scale), lo que permite empezar barato y migrar despues.
Wati crea contenido con IA para redes sociales?
No. Wati se centra en el canal de WhatsApp. La creacion y publicacion de contenido en redes es un diferencial de Zyvo.
Cual es mas barata para una pequena empresa?
Zyvo empieza en R$ 79 al mes con precio fijo en reales. Wati suele cobrar en dolares y por agente, lo que puede salir mas caro a medida que crece el equipo.
Veredicto
Para operaciones de soporte grandes y 100% dentro de la API de WhatsApp, Wati es solida. Para la mayoria de las pymes brasilenas que necesitan unir marketing y atencion con IA, Zyvo ofrece un conjunto mas completo, con agente de IA, redes sociales y bandeja unificada, desde R$ 79 al mes.
Que es Zyvo
Zyvo es una plataforma brasilena de marketing y atencion con IA para pequenas y medianas empresas. Reune creacion de contenido y presentaciones con IA, publicacion y programacion en redes sociales, bandeja unificada (DMs, comentarios y WhatsApp), automatizacion de DM (del comentario al mensaje privado), follow-up, WhatsApp Web y la API oficial de WhatsApp, un agente de IA que atiende 24 horas al dia, analitica, gestion de anuncios, exportacion en PDF, marca propia (white-label) y multicuenta. Conoce mas en zyvo.marketing.